Отзыв о Engagely.ai от Jermaine Krishnamoorthy

Мне нравится, что он обеспечивает легкий доступ для всех моих агентов в разных часовых поясах (по всему миру).

Сначала были некоторые ошибки, но они были устранены, так как мы внедрили их новую версию чат-бота в нашу систему CRM от Salesforce, что очень помогло! Он также хорошо интегрируется с другими приложениями, такими как Zendesk, поэтому, если вы уже используете эти инструменты, это еще больше упрощает задачу! Тем не менее, в целом отличный продукт - я бы рекомендовал обращаться за помощью только тогда, когда возникают проблемы во время реализации или какие-либо проблемы после запуска, потому что в противном случае замечательные люди, которые усердно работают над решением ваших проблем, быстро их решат. Автоматизация повторяющихся задач помогает сэкономить деньги, предоставляя ценную информацию сразу же, вместо того, чтобы ждать дни/недели, пока не придет электронное письмо и т. д.