Интеграция всех каналов проста через интерфейс Monia или вызовы API, а также с использованием сторонних интеграций, таких как Zapier и т. Д. Это бесплатно для небольших случаев использования, когда я вижу, что члены моей команды не будут нести дополнительные расходы, которые не знают о технологиях/инструментах AI/ML, но знают, насколько простой этот инструмент может облегчить их работу по сравнению с другими, если у них есть темы, связанные со знаниями. Кроме того, они также обеспечивают поддержку обучения, так что нам не нужна помощь даже после настройки нашего первого канала (или колл-центра). Им следует больше сосредоточиться на обучении людей, а не взимать огромные суммы только потому, что они являются поставщиками решений для машинного обучения! Процесс автоматизации стал намного проще теперь без написания скриптов вручную и