Самое лучшее в том, кто это, это возможность управлять несколькими клиентами с одной панели, что упрощает жизнь, если вы управляете более чем одним клиентом в любой момент! Мне не нравится, как сложно они усложняют работу, когда пытаются получить доступ к историческим чатам/разговорам между агентами и клиентами, а также иногда трудно найти имена пользователей и т.
д.!! Я также хотел бы, чтобы у нас был собственный брендинг, но на самом деле это не их вина, так что здесь тоже нет претензий, лол! Не было ничего достаточно плохого, что заставило меня отказаться от моей текущей системы, хотя все остальное работает отлично :) Если вы изучаете этот продукт, дайте им все шансы, прежде чем принять решение, потому что, как и большинство других компаний в эти дни, это невозможно в наши дни, не имея возможности сначала сделайте пробный период;