Отзыв о Беспроводная графическая планшетка с 8192 уровнями давления пера и 12 кнопками - HUION WH1409 от Brad Bowers

При обращении в службу поддержки Huion по поводу того, почему мое устройство не обнаруживается моим компьютером, мы обнаружили две проблемы. Несоответствие драйверов (упс) и то, что мой USB-кабель не работает, чтобы мой компьютер мог обнаружить мое устройство. Когда я попросил замену, мне сообщили, что мне придется снять видео, доказывающее, что кабель не работает, несмотря на то, что человек из службы поддержки прошел со мной весь процесс и сам пришел к выводу, что это действительно проблема с кабелем. Послесловие он более или менее отказался помочь и обязательно добавил несколько приятных эмоций, чтобы показать, как мало его заботит ситуация. Продукт до сих пор кроме этих вещей был велик. Просто не рассчитывайте на Huion ни на что, кроме минимально возможной помощи. ОБНОВЛЕНИЕ: Usb больше не заряжает планшет, и я не могу связаться со службой поддержки клиентов Huion. Снова продавец получил это ко мне быстро. Они были великолепны. Проблема ПОЛНОСТЬЮ связана с отделом поддержки клиентов Huion. ОБНОВЛЕНИЕ: 13.10.19. Я сам заменил зарядный шнур, НО с тех пор у меня проблемы с кнопками, которые не работают и "застревают", думая, что нажимается ctrl или shift, что изменяет каждый ярлык, который я хочу использовать. Кроме того, он вообще перестал заряжаться. Если вы думали, что поддержка клиентов Huion стала лучше. . . Я уже неделю в этой битве, пытаясь найти замену моему 8-месячному дорогому бумажному весу, но после того, как я попросил видео о том, как это не работает, они прислали мне вещи о том, что им нужно еще одно видео о том, что это не работает. Кроме того, они прислали мне вещи для загрузки и запуска для этого видео, которые помечают мой антивирус и Gmail как вредоносное программное обеспечение. - Обновление, надеюсь, окончательное: - 17.10.19 Huion устранил свои предыдущие проблемы и решает их окончания гарантии и замены моего планшета, с которым у меня были проблемы. Их обслуживание клиентов, наконец, стало лучше, и этот новый человек был очень терпелив со мной.