Программное обеспечение очень простое в использовании, а это значит, что у нашей команды профессионалов не было проблем с ним на разных этапах! Мне не нравится что-то конкретное в этой системе, поскольку мы все еще тестируем новые функции каждый месяц или два, так что пока не так уж много вещей, которые могут не понравиться, если бы вы этого не сделали; Раньше я уже использовал другую CRM, такую как SalesForce, где я раньше работал на предыдущей работе, прежде чем прийти сюда. Однако одна функция определенно облегчит нам жизнь в сфере продаж — отслеживание данных о клиентах по различным продуктам, которые они покупают, поможет улучшить скорость работы команд. вместе после покупки нескольких предметов и т. д. у них во всех отделах! Также помогает вести учет того, когда кто-то входит в вашу учетную запись - когда он / она снова вошел в свой компьютер? Какой продукт был выбран им/ею изначально по сравнению с последним купленным товаром?? Мне нравится, что OXON может связаться со всеми моими клиентами в одном месте и отслеживать прогресс каждого из них. Это немного сложно использовать, особенно на мобильных устройствах. Кроме того, клиентский портал не очень удобен для пользователя. Я хотел бы видеть упрощенную компоновку и более удобный интерфейс. Я обнаружил, что легче идти в ногу со своими клиентами, если они находятся в одном месте. Я могу видеть, на каком этапе процесса находится каждый клиент, и оказывать им наилучшую поддержку, какую только могу.