Отзыв о FashionJOA от James Jones

Как покупатель, который придает большое значение текущим тенденциям, я был рад опробовать FashionJOA, бизнес, который позиционирует себя как нечто большее, чем просто интернет-магазин одежды. С другой стороны, мое взаимодействие с компанией вызывало у меня чувство разочарования и раздражения. У меня сложилось впечатление, что фирма специализируется на блейзерах и костюмах, что является одним из основных обещаний компании; тем не менее, я нашел, что выбор был, в лучшем случае, средним. Блейзеры не имели какого-либо отличительного дизайна, а покрои не были лестными. Кроме того, качество было сомнительным. Ткань одежды была на ощупь некачественной, а швы в некоторых местах были неровными. Кроме того, сайт был громоздким и сложным для навигации. Поскольку инструмент поиска работал не очень хорошо, мне было трудно найти нужную информацию. После долгих поисков я в конце концов обнаружил некоторые вещи, которые мне были интересны в покупке, но когда я пошел проверить, у меня возникли некоторые проблемы. Из-за ненадежности механизма оплаты мне пришлось приложить множество усилий, прежде чем мне наконец удалось разместить свой заказ. Что еще хуже, доставка сильно задержалась и заняла гораздо больше времени, чем было указано на сайте. Когда мои вещи были доставлены, я обнаружил, что они не соответствуют описанию, данному на сайте. Обувь была плохо сшита и плохо сшита, а украшения оказались низкого качества и сделаны из пластика. Когда я связался со службой поддержки клиентов, чтобы решить мои проблемы, мне дали стандартный ответ, который не касался ни одной из моих уникальных проблем. Было совершенно очевидно, что они были заинтересованы исключительно в продажах и совершенно не были заинтересованы в предоставлении высококачественного обслуживания клиентов. В общем, я не предлагаю FashionJOA как фирму, которая оправдывает свои претензии и выполняет свои обязательства. Стрессовый опыт покупки является результатом посредственного разнообразия костюмов и блейзеров, сложного веб-сайта, ненадежного механизма оплаты, медленной доставки, продуктов низкого качества и беспомощной службы поддержки клиентов.