Мне нравится, что можно быстро создавать формы обратной связи, которые можно настроить разными способами, используя собственный дизайнер форм или даже используя существующий шаблон. Также у вас есть доступ через API для передачи ваших данных в другие системы (например, CRM). Команда поддержки effiprojects всегда готова ответить, если это необходимо! Кое-чего не хватает, но нас об этом уже проинформировал их технический отдел - так что здесь пока нет проблем :) Мы также используем нашу систему внутри компании на работе. Замечательно иметь возможность легко собирать информацию от пользователей, не заставляя их заполнять длинные анкеты/опросы и т. д., а также не нуждаться в том, чтобы ИТ-персонал проводил опросы весь день :), вместо этого просто спросите пользователей, что они думают;).