Мне нравится, что это помогает нам видеть все проблемы сразу, что сокращает время, необходимое для решения проблемы. Он также очень прост в использовании и навигации. Иногда, когда вы пытаетесь найти что-то в отчете, может потребоваться некоторое время, чтобы найти то, что вы ищете. Кроме того, иногда, если есть проблема со звонком, который не отображается в отчетах, может быть трудно понять, в чем проблема на самом деле. Мы смогли сократить время, необходимое для решения проблем клиентов, с помощью VQ Online. Это помогло нашим сотрудникам стать более эффективными и позволяет им тратить свое время на другую важную работу.