Header banner
Revain logoHome Page
Mar Pacora photo
1 Уровень
759 Отзывов
34 Карма

Отзыв о StatusHub от Mar Pacora

Revainrating 4 out of 5

StatHUB помог нам лучше общаться с клиентами

Мы используем statushub для связи с нашими клиентами, чтобы они знали, что происходит в их бизнесе, когда у нас случается инцидент или им нужна помощь во время перерывов на техническое обслуживание и т. д. Платформа для связи была для нас отличной! На самом деле ничего - это работает достаточно хорошо, но на данный момент я не могу думать о чем-то, что заставило бы меня не любить мой выбор здесь в любом случае (как далеко от разочарования). Было бы неплохо, если бы уведомления могли отправляться более чем в один канал, как в Slack? Это может показаться глупым, поскольку slack тоже поддерживает несколько каналов; однако иногда людям нужны другие способы, помимо электронной почты или слабых сообщений. Инструмент прост в реализации, и мне нравится, как он позволяет мне устанавливать правила для уведомлений. Я не нашел ничего, что мне не понравилось. Это не так настраивается, как некоторые другие доступные инструменты уведомлений, но это, вероятно, связано с нашей конкретной реализацией продукта. Мы используем statushub для отправки предупреждений о проблемах сбоя, и это очень эффективно помогло нам решить эти проблемы.

картинка 1 прикреплена к отзыву StatusHub от Mar Pacora



Плюсы
  • Отличный пользовательский интерфейс / UXОтличные возможности интеграцииПростое развертываниеПростое создание правилВозможность настройки отчетовХорошие соглашения об уровне обслуживания
Минусы
  • Не совсем полная функциональность по сравнению с конкурентамиУведомления через веб-хуки еще не поддерживаютсяОграниченные возможности панели мониторинга успеха клиентов