Отзыв о DNA Mobility Consultants Inc от John Mejia
Надежный поставщик технологического консалтинга
Они очень полезны, профессиональны и хорошо осведомлены о своих продуктах / услугах. Пользуюсь ими с тех пор, как они начали оказывать услуги в нашей организации. Лучшее, что нам больше всего нравится в них, - это обслуживание клиентов, предоставляемое их персоналом. Всегда приятно, когда получаешь то, что ожидаешь. Их служба поддержки всегда доступна в случае необходимости. Нам пока ничего не не нравится, так как пока все выглядит хорошо. Если с моим опытом что-то не так, то это будет процесс выставления счетов. Иногда получение платежа после получения счета может занять больше времени, чем ожидалось. Поэтому убедитесь, что вы обращаете внимание на все детали полученных счетов, прежде чем утверждать платежи. При правильном подходе все будет хорошо. Были некоторые проблемы с подключением, но теперь они кажутся решенными.
- Надежная связь между обеими сторонами; даже в часы интенсивного движения, когда звонки обычно обрываются.
- Телефонные линии отличного качества (SIP) для записи звонков, не влияющие на пользовательские агенты.
- Множество параметров конфигурации, таких как объявления о времени ожидания или настройки системы голосовой почты!
- Поддерживается несколько устройств VoATM, что помогает нам обеспечивать превосходное качество передачи голоса при высокой плотности в центрах обработки вызовов и/или службах поддержки, сохраняя при этом превосходный баланс звукового тона в больших физических средах.
- Не самый лучший
