Мне нравится, что это не требует никакого кодирования или дополнительных усилий для реализации. Это очень легко! И лучшая часть? Не требуется ежемесячная плата (как и на многих других платформах). Единственное, что нам не понравилось в этой платформе, так это отсутствие поддержки со стороны их службы поддержки клиентов после нашего первого месяца с ними - они вообще не отвечали до тех пор, пока несколько недель спустя один человек не ответил, сказав: "Я не знаю, что вы имеете в виду". точно, но если есть проблемы, пожалуйста, свяжитесь снова". Мы используем hellobox с 2015 года без проблем с точки зрения функциональности/интеграции на страницы сайта, а также простоты использования после внедрения. Это помогло нам строить отношения быстрее, чем раньше, за счет повышения уровня вовлеченности и коэффициента конверсии.