Отзыв о Delta Cycle Single Bike Stand Floor: Tool-Free Adjustable Freestanding Bike Stand for All Bikes - Garage Parking Solution от Conrad Greene

Прочитал хорошие отзывы и решил потратить дополнительные деньги на эту будку Delta. Посылка пришла с опозданием на 1-2 дня. Инструкция была слабой. Наконец-то я собрался с силами и сразу заметил, что только 3 колеса из 4 коснулись земли. Разобрал его и перепроверил вышеописанную слабую инструкцию. Я собрал его обратно, и он все еще не работает. Разобрал его и обнаружил, что один из рычагов в сборе был на ¾ дюйма длиннее (спереди назад), чем другой. Вы могли продвинуть колесную базу через узел рычага, но это привело к тому, что она сидела неровно. На упаковке было написано, что если возникнут проблемы, позвоните в Delta, что я и сделал. Ни один реальный человек не ответил на звонок. Я оставил голосовое сообщение со своей проблемой и номером телефона. Затем я зашел на веб-сайт Delta и отправил онлайн-запрос с описанием моей проблемы. Я быстро получил сообщение автоответчика с номером дела. Этот пост рекомендовал представить все соответствующие фотографии. Поэтому я отправил более подробный ответ в Delta и приложил запрошенную информацию. Голосовая почта компании показала, что с звонившими связывались в течение одного рабочего дня. У меня сейчас четвертый день без личного ответа или дальнейших действий от Delta. Еще на несколько звонков в службу поддержки # также ответили только по голосовой почте. Возможно, они работали лучше до пандемии, но этот несовершенный продукт и их отсутствие реакции вызывают сожаление. Никакого явного контроля качества и просто отвратительное обслуживание клиентов. Я собираюсь вернуть этот кусок хлама Ревейн.