Отзыв о Bessmate от Darryl Montagna

Bessmate подвела меня как клиента из-за плохо разработанного веб-сайта и неудовлетворительного обслуживания. К сожалению, как менеджер по продукту, я знаю, насколько важно обеспечить бесперебойную работу пользователей, и Bessmate потерпел неудачу в этом отношении. Сбивающий с толку дизайн веб-сайта и функции поиска сделали его использование рутиной. Найти именно то спортивное и уличное снаряжение, которое мне было нужно, было проблемой, а в списках продуктов часто отсутствовала ключевая информация. Что еще хуже, когда я связался со службой поддержки, я получил поспешные и бесполезные ответы. В конце концов, я был недоволен, потому что не верил, что к моим опасениям отнеслись серьезно. Эти проблемы не позволяют мне рекомендовать Bessmate всем, кто нуждается в спортивных товарах и снаряжении для активного отдыха. Низкий уровень веб-сайта и службы поддержки клиентов делают ее менее привлекательным выбором, чем ее конкуренты, которые уделяют больше внимания обеспечению положительного опыта работы в Интернете.