Отзыв о JUMPHIGH от Stephen Chowdary

Мой опыт работы с JUMPHIGH всегда был положительным, поэтому я ожидал получить "самый высокий уровень обслуживания клиентов", который рекламируется на их веб-сайте. С другой стороны, последний опыт, который у меня был, был ничем иным, как разочарованием. Я был очень разочарован, обнаружив, что товар, который я заказал на веб-сайте JUMPHIGH, оказался не в хорошем состоянии. Я не стал терять время и сразу же связался с их отделом обслуживания клиентов, ожидая скорейшего решения проблемы. Их служба поддержки не ответила на мои запросы и не оказала никакой помощи, что стало для меня неожиданностью. Чтобы получить от них ответ, мне пришлось написать много разных писем и сделать много разных телефонных звонков. Когда мне наконец удалось поговорить с представителем службы поддержки клиентов, они не извинились и, похоже, не заботились о моей проблеме. Они даже дошли до того, что сказали, что я виноват в повреждении, несмотря на то, что было совершенно очевидно, что продукт был поврежден во время доставки. Совершенно очевидно, что заявление JUMPHIGH о том, что они обеспечивают "самый высокий уровень обслуживания клиентов", является не чем иным, как вводящим в заблуждение маркетингом. Их сотрудники службы поддержки медленно реагируют, не могут оказать никакой помощи и совершенно невежливы. Как прямое следствие этого, я переведу свою компанию в другое место и настоятельно рекомендую другим сделать то же самое.