Отзыв о NETGEAR Wi Fi Range Extender EX8000 от Mario Beats

Я считаю себя человеком с достаточными знаниями в настройке новых ИТ-продуктов и оборудования. Сначала у меня не было проблем с подключением этого повторителя к моей домашней сети, когда я купил его около 6 месяцев назад (и он работал довольно хорошо), но затем я обновил свою домашнюю беспроводную сеть. Вот тогда и начались проблемы с компанией. Я попытался перенастроить Netgear Extender, выполнив все рекомендуемые шаги в приложении, чтобы настроить и запустить мою новую беспроводную систему. Я дошел до того, что мой повторитель наконец распознал мою новую беспроводную сеть. При запросе сетевого пароля я правильно ввел пароль. Однако новый пароль НЕ был распознан (хотя был абсолютно верным), даже после нескольких ПРАВИЛЬНЫХ попыток его повторного ввода. Я позвонил в службу поддержки Nighthawk Netgear, чтобы сообщить им об этой проблеме. Вместо того, чтобы объяснить мне, почему мой пароль не принимается в приложении, техник (с сильным неанглийским акцентом) сказал мне, что если моему устройству более 90 дней, мне нужно приобрести расширенную гарантию, чтобы получить . Я никогда не сталкивался с таким плохим обслуживанием клиентов в моей жизни. Я буду активно информировать своих друзей и коллег, чтобы они держались подальше от этой компании из-за этого ужасно неудачного опыта в том, что, вероятно, является простой проблемой. А если дело в самом устройстве, то ему меньше 6 месяцев, так что на карту действительно поставлено качество. Я очень разочарован и зол, что потратил хорошие деньги на этот продукт и теперь у меня нет никаких дополнительных функций.