Отзыв о Comstrom от Olugbenga Ajayi
Comstom действительно нужно улучшить свою систему доставки и обслуживания клиентов
C omstrom - это интернет-магазин, такой же как jumia, Alibaba Express, за исключением того, что comstrom в основном предназначен для бытовой техники и всего, что используется в доме, например, электроники, кухонной техники, мебели и многого другого.
Веб-сайт разработан таким образом, чтобы клиент мог легко перемещаться, но чтобы получить лучший обзор и добавить товар в корзину или список желаний, необходимо создать учетную запись с ними. Процесс создания учетной записи достаточно прост.
Создав учетную запись с ними, я смог путешествовать по сайту, и тогда я понял, что, несмотря на то, что перечислены все регионы и страны, доставка доступна не для всех регионов. Например, я выбрал несколько предметов мебели, добавил их в корзину и приступил к оформлению заказа только для того, чтобы получить сообщение «к сожалению, один или несколько выбранных вами предметов не могут быть отправлены по указанному адресу».
Более того, краткий поиск отзывов их клиентов выявил много неудовлетворенности их услугами. Особенно в сфере доставки и обслуживания клиентов.
Плюсы
- Хорошо спроектированный веб-сайт с простотой поиска и навигации
- Простое создание учетной записи Цены на товары справедливы по сравнению с другими интернет-магазинами
- Существует черная пятница, которая предлагает огромное снижение цен на товары
- Есть много принимаемых платежных систем
Минусы
- Большинство клиентов недовольны их услугами
