
Недавно я совершил ошибку, воспользовавшись FFtopu, интернет-магазином, который продает запчасти и ремонт мобильных телефонов, и я глубоко сожалею об этом. Моя критическая оценка такова: первая проблема, с которой я столкнулся, была с их поддержкой клиентов, которая была очень некачественной. Я связался со службой поддержки по электронной почте и телефону, чтобы задать несколько вопросов, прежде чем совершить транзакцию, но я так и не получил ответа ни от кого. Разочаровывающе непрофессионально, было заметное отсутствие общения. Кроме того, я обнаружил, что некоторые списки продуктов на их сайте содержат неверную информацию. Я купил чехол для телефона, который должен был быть сделан из определенного вещества, но оказалось, что он сделан из чего-то гораздо более дешевого. Служба поддержки клиентов сообщила мне, что мне придется заплатить за обратную доставку, хотя ошибка была на их стороне, когда я позвонил, чтобы запросить возврат. Проблемы с доставкой: Что еще хуже, мой заказ прибыл намного дольше, чем было обещано. Один из компонентов отсутствовал, когда он в конечном итоге прибыл. Я снова попытался связаться со службой поддержки, но они не ответили мне. В общем, я был крайне недоволен своим временем, потраченным на покупки на FFtopu.com. Я бы не рекомендовал этот бизнес из-за их плохих навыков общения, бесполезного обслуживания клиентов, вводящих в заблуждение описаний продуктов и задержек с доставкой. Если в ближайшее время они не начнут предоставлять более качественные услуги, мне придется искать другое место для ведения бизнеса.