Возможность получить ответы на все мои вопросы, связанные с бизнесом, с помощью всего нескольких щелчков мыши от того, кто обладает нужным мне опытом в данный момент, делает это намного проще, чем пытаться найти людей самостоятельно. Было бы здорово, если бы мы могли изменить наши сообщения и ответы, но пока это работает хорошо, это не проблема. Мы можем быстро выявлять проблемы в нашей системе и легко их устранять, не тратя часы на то, чтобы самостоятельно выяснить, что вызывает проблемы. Возможность иметь автоматизированную систему реагирования, не платя непомерных ставок, — это здорово. Также очень легко ориентироваться со всеми доступными опциями. Я бы хотел, чтобы у них было больше возможностей для настройки, но это делает то, что нам нужно. Мы пытаемся использовать его в качестве нашей основной телефонной линии, поэтому на данный момент не так много возможностей для улучшения. Наш бизнес быстро растет с тех пор, как мы добавили аспект автоматизации, который позволяет нам сосредоточиться на других областях.