Header banner
Revain logoHome Page
Marcos Fiallo photo
1 Уровень
774 Отзыва
39 Карма

Отзыв о Numa от Marcos Fiallo

Revainrating 4 out of 5

Надежные службы ответов даже в нерабочее время

Возможность получить ответы на все мои вопросы, связанные с бизнесом, с помощью всего нескольких щелчков мыши от того, кто обладает нужным мне опытом в данный момент, делает это намного проще, чем пытаться найти людей самостоятельно. Было бы здорово, если бы мы могли изменить наши сообщения и ответы, но пока это работает хорошо, это не проблема. Мы можем быстро выявлять проблемы в нашей системе и легко их устранять, не тратя часы на то, чтобы самостоятельно выяснить, что вызывает проблемы. Возможность иметь автоматизированную систему реагирования, не платя непомерных ставок, — это здорово. Также очень легко ориентироваться со всеми доступными опциями. Я бы хотел, чтобы у них было больше возможностей для настройки, но это делает то, что нам нужно. Мы пытаемся использовать его в качестве нашей основной телефонной линии, поэтому на данный момент не так много возможностей для улучшения. Наш бизнес быстро растет с тех пор, как мы добавили аспект автоматизации, который позволяет нам сосредоточиться на других областях.

картинка 1 прикреплена к отзыву Numa от Marcos Fiallo



Плюсы
  • Очень интуитивно понятное, мощное программное обеспечение, которое удовлетворяет большинство потребностей при правильном использовании (что может частично зависеть от пользовательского опыта).
Минусы
  • Может работать медленно в часы пик или в периоды высокого трафика; некоторые базовые возможности форматирования HTML должны быть стандартными вместе с дополнительными шаблонами.