Отзыв о Lekta от Dang Esq

Инструмент позволил нам общаться с клиентами в режиме реального времени на разных языках, не имея специалистов, владеющих этими языками. Нашей команде по обслуживанию клиентов было очень легко взаимодействовать с клиентами с помощью этого чат-бота. Мы можем мгновенно понять их запросы и решить их. Кроме того, он удобен для пользователя, поэтому в процессе его внедрения не было сбоев. Я еще не нашел ничего отрицательного о продукте. Могут быть некоторые незначительные улучшения, но ничего, что заставило бы меня дважды подумать, прежде чем рекомендовать то же самое. Если вы ищете эффективный способ общения со своими клиентами, то обязательно используйте Lektas, поскольку они очень помогают моей организации. Нашей самой большой проблемой было предоставление круглосуточной поддержки нашим конечным пользователям по всему миру. С Lekta мы поняли, что можем лучше помогать нашим клиентам даже в неурочные часы.