Отзыв о Warble Pro Active от Brandon Gaines

Мне нравится его простота в использовании, быстрое время отклика после того, как вы отправляете инцидент / запрос о помощи и т. Д. Через онлайн-портал или по телефону в службу поддержки клиентов - не было никаких задержек при обращении к ним за помощью! Единственное, что мы хотели бы, чтобы они могли добавить больше групп поддержки на свою платформу, чтобы люди могли легко получить доступ к различным типам информации, относящейся конкретно к тому, какой тип (ы) трелей (проблем). Было бы здорово, если бы эта функция появилась раньше, чем позже, поскольку некоторые клиенты в настоящее время используют более старую версию, которая еще не предлагает такие функции, но, надеюсь, скоро выйдет очень необходимое обновление! В целом хорошая система, однако, пожалуйста, не забывайте о мелких глюках. особенно в часы пик, в основном из-за того, что многие пользователи склонны перегружать серверы, что приводит к увеличению времени ожидания, прежде чем они снова получат ответы после отправки запросов и инцидентов. Продукт, который необходимо попробовать любой организации, которой нужны качественные программные решения без дополнительных затрат по сравнению с другими поставщиками, доступными в настоящее время.