
Мне нравится, что моим клиентам легко пользоваться, поскольку они уже знакомы с другими платформами обслуживания клиентов. Программное обеспечение позволяет очень просто отслеживать все ответы наших клиентов. Было бы неплохо, если бы мы могли отслеживать ожидающие письма, на которые еще не ответили. Если вы ищете простой способ общения с клиентами, эта программа поможет нам в этом! Мы увидели огромное увеличение времени отклика после использования этой платформы. Теперь клиенты получают ответы в течение нескольких часов, а не дней. А те, кто не ответит в течение 24 часов, также могут ожидать повторный запрос.
