Отзыв о callstats.io от Trey Ali

Мне нравится, как легко настроить нашу существующую инфраструктуру — мы использовали Twilio для обмена SMS/текстовыми сообщениями, но это позволило нам лучше контролировать то, что отсылается с точки зрения аналитических данных, а также сообщений клиентов! Нам также нравится иметь доступ ко всем журналам, чтобы можно было легко разобраться в проблемах, когда они возникают, без необходимости присутствия менеджера по работе с клиентами или другого сотрудника, который может быть не в состоянии сделать некоторые вещи самостоятельно (например, проверить файлы журнала). Иногда бывают периоды, когда звонки обрываются, что может указывать на то, что что-то не так между нашей системой и их системой? Не уверен, что это просто их конец, выполняющий работы по техническому обслуживанию и т. Д., Хотя, может быть, поискать и в другом месте?! К сожалению, в это время можно было бы использовать лучшую обработку ошибок !! Определенно рекомендую просмотреть все, что вам нужно, прежде чем решить, совпадают ли ваши потребности с нашими на 100%. В настоящее время мы получаем хорошие результаты от мониторинга как исходящих, так и входящих номеров.