Отзыв о Fonolo от Ricky Pee

Мне нравится, что мне как агенту легко, потому что мы можем легко увидеть все наши звонки в одном месте! Это также делает планирование намного проще, чем с другими программами (такими как Amaya). Единственное, что мне не нравится в этом программном обеспечении, так это некоторые незначительные ошибки или, может быть, просто моему компьютеру не нравятся определенные вещи, но эти проблемы довольно быстро исправляются после сообщения о них, так что на самом деле ничего страшного :) Что касается преимуществ, которые вы получаете от использования fono - ну их много на самом деле!! Это включает в себя аналитику вызовов, которая помогает нам отслеживать, как каждый отдельный вызывающий абонент взаимодействует в течение времени разговора / продолжительности разговора и т. д. Функция записи звонков дает агентам больше гибкости при ведении заметок во время разговоров и возможность использовать эти записи позже в любой момент, если это необходимо, также без иметь несколько копий, лежащих повсюду!