Header banner
Revain logoHome Page
Justin Abreu photo
South Africa, Pretoria
1 Уровень
704 Отзыва
35 Карма

Отзыв о 📶 Belkin N600 DB F9L1101 Беспроводной двухдиапазонный USB-адаптер - Высокая скорость до 300 Мбит/с (Черный) от Justin Abreu

Revainrating 2 out of 5

Это здорово, когда это работает

Belkin N600 DB принял сильный сигнал 2,4 ГГц и 5 ГГц, как только я подключил его к сети. Сила сигнала была лучше, чем у моего предыдущего продукта Netgear. Адаптер работал нормально в течение 4 месяцев, а затем у меня было 2 дня потери сигнала и проблем с подключением. После 2 дней проблем мой компьютер с Windows 7 сообщил мне, что адаптер не установлен. Я связался со службой технической поддержки Belkin после того, как попробовал адаптер на 4 других компьютерах (Win 7 32 и 64, Win Vista и Ubuntu Linux 13.10), но операционная система не распознала подключенный USB-адаптер. В техподдержке задали много вопросов и подтвердили, что товар действительно на гарантии. Мне сказали, что я должен был бы назвать обслуживание клиентов, чтобы получить RMA. Служба поддержки на самом деле ответила на звонок после 48-минутного ожидания (мне сказали, что ждать 10 минут) и потратила 3 минуты на то, чтобы я отправил им по электронной почте подтверждение покупки. Мне сказали, что со мной свяжутся, когда мое подтверждение покупки будет подтверждено, и тогда они обработают RMA. На сегодняшний день (10.02.2014) уже 9 дней ничего не слышно. Короче говоря, я бы рекомендовал покупать этот адаптер только в том случае, если вы его выбросите, если он сломается, так как обслуживание клиентов довольно плохое. *ОБНОВЛЕНИЕ* 13.02.14: Итак, после звонка в службу поддержки и прослушивания музыки в ожидании еще 45 минут, я позвонил менеджеру и попросил его подтвердить, что у меня есть действующая квитанция, и оформить RMA. Адаптер отправлен им обратно, и я жду, когда они отправят его обратно.

Плюсы
  • Всегда любил
Минусы
  • Разное