Отзыв о Startel Premise-Based Contact Center от Jake Atonyo

Мне нравится, что его так легко использовать, когда вам нужен агент для чего-то прямо сейчас! Это очень просто, но также имеет все те функции, которые необходимы пользователям с большим объемом звонков, такие как опции автосекретаря и т. Д. Единственное, что мне не нравится в этом программном обеспечении, это его дороговизна по сравнению с другими программами (например, Athena). Если вы ищете другое решение, попробуйте сначала провести некоторое исследование, потому что, скорее всего, если они недешевы, возможно, стоит проверить их позже, после изменения цен или более выгодных предложений от их конкурентов? Мы смогли быстро решить наши проблемы, тем более что мы использовали несколько разных систем, прежде чем полностью переключиться, что усложняло задачу, пытаясь сосчитать все самостоятельно, не зная, что именно делает каждая система - теперь это больше не нужно !!