Возможность создавать кампании, подробно отслеживать их, а также сообщать обо всех аспектах эффективности была очень полезна при опробовании новых стратегий на разных этапах нашего пути к цифровой трансформации! Я хотел бы больше вариантов настройки, чтобы мы могли легко добавлять дополнительные функции, если это необходимо, без установки слишком большого количества инструментов или проблем с конфигурацией и т. д. - это была одна из областей, где они еще не полностью реализованы, но усердно работают, поэтому, надеюсь, это будет исправлено в ближайшее время. достаточно!! Мы смогли решить некоторые проблемы, связанные с управлением несколькими точками взаимодействия по каналам в рамках различных циклов взаимодействия с клиентом, которые ранее приводили к значительным операционным накладным расходам, с помощью традиционных методов/инструментов (например, электронных таблиц Excel).