Возможность создавать настраиваемые отчеты и информационные панели в режиме реального времени, что позволяет нам видеть, что работает, а что нет. Его можно использовать как отдельный инструмент или интегрировать с нашей CRM (Salesforce). Некоторые параметры настройки ограничены. Нам нужно больше гибкости, когда дело доходит до создания настраиваемых полей и представлений. Кроме того, мы хотели бы иметь возможность интеграции с другими приложениями (такими как Slack), чтобы мы могли отправлять сообщения прямо из приложения. Мы решаем проблему видимости данных по нескольким каналам (включая полевой персонал), что позволяет нам принимать более эффективные решения о том, как распределять ресурсы.