Header banner
Revain logoHome Page
Quinton Wonsley photo
1 Уровень
1289 Отзывов
67 Карма

Отзыв о Bilin Platform от Quinton Wonsley

Revainrating 5 out of 5

Очень удобный и отличное обслуживание клиентов

Самое приятное в использовании билинов то, что мне как владельцу/оператору (O&E) или менеджеру в моем бизнесе это очень легко, потому что у меня нет ни времени, ни интереса изучать, как все работает с нуля, что может занять несколько дней, если все сделано правильно! И они всегда работают с нами, помогая вносить улучшения там, где это необходимо, в их системе - так что здесь тоже нет претензий! Они также обеспечивают постоянную поддержку, когда возникают проблемы, наряду с отличными советами "в довершение", если что-то пойдет не так, но проработайте их немедленно, прежде чем делать что-либо еще. На данный момент не так много, хотя, возможно, дополнительные функции действительно улучшат ситуацию еще больше. В целом отличный продукт, хотя его стоит рассмотреть, особенно в эти трудные времена из-за пандемии COVID19. Помогите решить проблемы, связанные со звонками в службу поддержки клиентов, которые возвращаются в главный офис по телефонным линиям, а не через почтовые ящики и т. д., лучше контролируйте входящие электронные письма / отправленные сообщения.

картинка 1 прикреплена к отзыву Bilin Platform от Quinton Wonsley



Плюсы
  • Хорошие предложения, предоставляемые сотрудниками всякий раз, когда мы спрашиваем. Хорошая команда службы поддержки, которая гордится тем, что быстро исправляет любые ошибки. Отличная коммуникация между всеми участвующими отделами, включая внутренних сотрудников из разных команд, таких как представители службы поддержки клиентов, поставщики, группа продаж, операционный менеджер, вице-президент по финансам, бухгалтеры, менеджеры. HR-менеджеры главной бухгалтерской книги ... и т. д.
Минусы
  • Есть проблемы