Мне нравится, что они больше ориентированы на компании, ориентированные на обслуживание, а не только на розничную торговлю или только на предприятия электронной коммерции - это выгодно для фирмы любого типа / размера, независимо от того, занимается ли она продажами B2B и т. Д.! Иногда бывает сложно, когда в некоторых процессах не так много поддержки (например, настройка шаблонов). Однако в целом обслуживание клиентов было отличным по электронной почте, а также со стороны их сотрудников в команде Phases! До сих пор не так много негативных моментов в моем опыте работы на этапе, но и ничего сверхъестественного. Если что-то, что я хотел бы сказать, возможно, отсутствие доступа напрямую через чат может быть полезным, поскольку мы довольно часто используем слабину, что может утомлять. наличие нескольких открытых каналов в течение всего дня, ха-ха :D В целом, хорошая платформа и настройка процесса !!