Header banner
Revain logoHome Page
James Pfettscher photo
1 Уровень
1323 Отзыва
48 Карма

Отзыв о Обновленный маршрутизатор Netgear Nighthawk AX8 8-Stream AX6000 Wi-Fi 6 (RAX80-100NAS) - черного цвета - лучшая производительность по отличной цене! от James Pfettscher

Revainrating 1 out of 5

Бесполезная техподдержка

С точки зрения сигнала Wi-Fi этот роутер великолепен. Я выбрал Netgear, потому что он имеет встроенный родительский контроль Circle. В моем предыдущем Netgear он был встроен, и встроенный гораздо более безопасен, потому что нет внешнего блока круга для отключения и обхода родительского контроля. Внешний вид маршрутизатора RAX80 великолепен. Однако что-то не так с реализацией родительского контроля Circle. В моей сети были устройства, о которых Circle не знал. Остановка всей сети позволяет этим устройствам продолжать доступ к сети. Кроме того, время от времени неуправляемые устройства останавливались или я получал сообщение о том, что был применен низкоуровневый фильтр, и я не мог получить доступ к веб-сайтам, которые мне нужны для работы. Отключение родительского контроля все исправило. Поэтому я надеялся, что служба поддержки сможет помочь. Они не очень помогли, потому что, несмотря на то, что это был восстановленный продукт с 90-дневной гарантией на оборудование и 90-дневной технической поддержкой, техническая поддержка сказала, что я переусердствовал. период поддержки. Маршрутизатору всего несколько дней, и поскольку он был исправлен, все, у кого он был до исправления, уже зарегистрировали его. Наконец-то мне удалось решить проблему с доступностью поддержки, но они не смогли предложить мне никакой помощи в решении моих проблем. Служба технической поддержки — это колл-центр в Индии, где агенты службы поддержки следуют сценариям; нет настоящих знаний. В любом случае проблема не устранена, поэтому она возвращается, и я рассмотрю предложения AX11000 от Asus и TP-Link, чтобы заменить ее.

Плюсы
  • БЫСТРАЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ WiFi 6: Получите покрытие WiFi для больших домов со скоростями AX6000 (двухдиапазонный до 1,2 + 4,8 Гбит/с).
Минусы
  • Наследие