Отзыв о Ecosystems от Ian Iknokinok

Самое большое преимущество, которое мы получили с помощью экосистемных решений, заключалось в том, что они сэкономили нам массу времени, когда мы пытались выяснить, на что наши клиенты тратят деньги (много). Это также помогло снизить отток клиентов, поскольку дало представление о том, какие функции/продукты лучше всего откликнулись после внедрения; это позволило командам из разных мест в разных отделах моей организации более эффективно сотрудничать! Есть некоторые вещи, которые я бы хотел, чтобы они улучшили, однако это не серьезные проблемы, а скорее мелочи, такие улучшения могут заставить меня сказать "о, да!". 1) В терминах или аналитических отчетах вы можете экспортировать данные только один день в неделю2.) Отчетность должна быть оптимизирована3.). Будьте лучше в объяснении того, как работает каждая функция4.): Улучшите возможности сотрудников службы поддержки на уровне менеджера учетных записей5): Разрешите доступ к учетным записям пользователей без сброса пароля6); Улучшенные возможности отчетности7)); Иметь более глубокую интеграцию8)).