Header banner
Revain logoHome Page
Ronald Bleimeyer photo
1 Уровень
820 Отзывов
35 Карма

Отзыв о Kenfil от Ronald Bleimeyer

Revainrating 5 out of 5

Отличная реализация и обслуживание клиентов - довольны нашим опытом работы с kenil!

Самое лучшее в kenil было то, что их команда обслуживания клиентов всегда стремилась помочь нам с любой проблемой, с которой я столкнулся в процессе внедрения - от получения идеи или концепции того, как это будет реализовано в моей организации, до окончательного развертывания, они были очень полезны! Запросы в службу поддержки иногда могут занять некоторое время, потому что у нас было много клиентов, использующих этот продукт, но после нескольких обращений большинство проблем решались довольно быстро (обычно в течение одного дня). Нам также понравился тот факт, что когда что-то пошло не так во время внедрения, есть люди, готовые 24/7, которые могут решить ваши проблемы сразу же, не спрашивая вас слишком много деталей - просто расскажите им, что произошло до сих пор, уже решено другими пользователями, такими как вы :) Ничего особенного плохо здесь только хорошие вещи, упомянутые выше!

картинка 1 прикреплена к отзыву Kenfil от Ronald Bleimeyer



Плюсы
  • У него должно быть больше вариантов, позволяющих использовать различные ценовые пакеты, вместо фиксированных планов, особенно на уровне малого бизнеса; Также разрешение заявок в службу поддержки происходит очень быстро благодаря отличному персоналу с точки зрения CS !!! Молодцы, ребята, продолжайте в том же духе!!! :) очень нравятся все новые функции, которые скоро появятся;) еще раз спасибо.
Минусы
  • Некоторые трудности