Самое лучшее в kenil было то, что их команда обслуживания клиентов всегда стремилась помочь нам с любой проблемой, с которой я столкнулся в процессе внедрения - от получения идеи или концепции того, как это будет реализовано в моей организации, до окончательного развертывания, они были очень полезны! Запросы в службу поддержки иногда могут занять некоторое время, потому что у нас было много клиентов, использующих этот продукт, но после нескольких обращений большинство проблем решались довольно быстро (обычно в течение одного дня). Нам также понравился тот факт, что когда что-то пошло не так во время внедрения, есть люди, готовые 24/7, которые могут решить ваши проблемы сразу же, не спрашивая вас слишком много деталей - просто расскажите им, что произошло до сих пор, уже решено другими пользователями, такими как вы :) Ничего особенного плохо здесь только хорошие вещи, упомянутые выше!