Отзыв о XCALLY от Lance Foster

Самым важным для нас было то, что он прост в использовании, потому что мы не используем никаких приложений на основе чат-ботов или других подобных сервисов. Нам нужно было что-то простое и понятное, что помогло бы нашим клиентам без труда ориентироваться во всех наших продуктах. Как только они застревают - просто нажмите кнопку "помощь", и вы будете руководствоваться шаг за шагом, пока все не заработает правильно! Я думаю, что эта функция сделала бы меня более уверенным, если бы были некоторые улучшения в уведомлениях (например, когда кто-то отправляет свой заказ). Это также помогает одновременно управлять запросами клиентов из разных каналов.