Отзыв о SEO-оптимизированный: Монохромный многофункциональный принтер Xerox VersaLink B405/DN с функцией автоматического перезаполнения чернил Amazon Dash. от Jose Hughes

В день, когда я получил свой принтер, я позвонил в службу технической поддержки за помощью с ошибкой установки. Мне сказали, что серийный номер указывает на то, что принтер следует отправлять только в Латинскую Америку. Хотя в Xerox мне сказали, что нет абсолютно никакой разницы между американским и латиноамериканским принтером, им пришлось перенести серийный номер в американскую систему. Можно подумать, что перемещение идентичного серийного номера внутри компании, чтобы пометить его для поддержки США, не будет большой проблемой. За последние 7 месяцев я потратил бессчетное количество часов, отправляя Xerox все нелепые запросы, которые они запрашивали, от изображений до сканов домашних страниц принтера. Я не могу получить поддержку для принтера, пока не сделаю это. Теперь они попросили меня найти соответствующие коробки и отправить принтер обратно за мой счет, чтобы я мог сделать это снова с другим принтером. Я купил тонер, дополнительные лотки и т. д. и провел бессчетное количество часов, подключаясь к своей сети и пытаясь получить поддержку. В настоящее время принтер выходит из спящего режима каждые несколько минут, и без поддержки я не знаю, является ли это настройкой или она неисправна. Xerox должно быть стыдно за то, как они мучают своих клиентов.