Простая интеграция с Salesforce, возможность отслеживать просмотры в режиме реального времени, чтобы вы могли видеть, где ваша аудитория взаимодействует чаще всего/сильнее всего, а также какие видео они смотрели/занимались по всем каналам (социальные сети). Возможность легко настраивать кампании/каналы на одной платформе — теперь не нужно слишком распыляться между инструментами CRM и платформами CMS! Нужны дополнительные функциональные возможности для настраиваемых отчетов, а также для отслеживания отдельных пользователей в течение нескольких месяцев или лет, а не просто для просмотра данных по месяцам и годам. Недавно мы также использовали функцию живого чата, но хотели бы, чтобы она была развернута раньше, когда у нас было меньше конкуренции. Мы используем Cinbeody в первую очередь для привлечения нашего отдела продаж с помощью различных предварительно записанных презентаций веб-семинаров через службу потоковой передачи Facebook Live. Это дало нам преимущество перед конкурентами, которые еще не начали предлагать такие услуги из-за отсутствия спроса и инфраструктуры, необходимой для их поддержки.