Отзыв о Smart Xiaomi Mi Smart Band Bracelet 4 NFC RU, black от Micha Ambroziak ᠌

10.10.2021 был оформлен и оплачен товар (подарок ребенку на ДР) с экспресс доставкой на 11.10.2021 с 12-00 до 12-40. на сумму 3039 при оформлении было сказано что мне придет СМС и со мной свяжется курьер. курьер не связался , с 12 утра, как видно на скрине, я пыталась получить телефон курьера у тех поддержки - не получила, сказали что статус моей посылки "доставлен", что он ошибочный, что они будут разбираться, кормят своими дежурными фразами : "мы подали заявку, ожидание сутки" после каждого звонка, и после каждого звонка ЕЩЕ РАЗ СУТКИ!сегодня 12.10.2021, В 18 С ЛИШНИМ ВЕЧЕРА они мне сообщили после очередного звонка , что мне ответили на почту, (хотя я говорила что мне НУЖНО ЗВОНИТЬ, не просматриваю почту) о том что служба доставки ДОСТАВИЛА посылку и если я ее не получила - СВЯЖИТЕСЬ! все тоже самое по новому кругу. снова сутки. снова они, как в первый раз, узнают о том что ничего не досиавлено. дозвонилась до продавца напрямую , те тоже "в курсе моей проблемы" и "мы с вами свяжемся". итого: передали оплаченный мною браслет неизвестно какому курьеру, он неизвестно куда пропал, меня после каждого разговора ещё на сутки переносят ждать, деньги я до сих пор не получила обратно, ребенок вторые сутки без подарка, зато есть промокод от Яндекса на 500р при покупке от 1,5к...вот вам и экспресс доставка. есть записи основных разговоров с тех поддержкой, жду до часа дня 13.10 и буду разбираться по другому. - это максимальный срок, который был указан мне в час дня 11.10 для решения моей проблемы. будьте добры вернуть средства так же оперативно, как приняли предоплату, согласно имеющемуся у меня чеку.