Во-первых, по сравнению с другими продавцами настольных игр, их ассортимент весьма ограничен. Несмотря на то, что они продают некоторые необычные продукты, я часто чувствую разочарование из-за отсутствия разнообразия в их выборе. Кроме того, даже если их продукты имеют приличное качество, я обнаружил, что они часто уступают другим играм, доступным на рынке. Даже если обложка великолепна, другие игры с более замысловатыми и подробными иллюстрациями могут ее затмить. Им также не хватает сложности и нюансов, которые я ожидал от других компаний, несмотря на то, что их игровые механизмы бесспорно полезны. И наконец, я иногда обнаруживал, что их обслуживание клиентов было некачественным. Несмотря на то, что у меня никогда не было плохого опыта с ними, у меня было несколько ситуаций, когда они не очень помогали или не обращали внимания на мои заботы. В целом, у WizKids есть некоторые похвальные черты, но я не думаю, что они полностью соответствуют своим конкурентам в индустрии настольных игр. Их поддержка клиентов может быть случайной, а их играм не хватает изощренности и глубины, которых я ожидал.