11.07.2021 купил смартфон и полный комплект : buds pro, чехлы, стекло. Потрачено: 150 тысяч рублей. Поставил SIM, но связь в этот день не проверял. Утром 12.07 мне потребовалось присутствовать на важной конференции со смартфона, - я не смог этого сделать. Динамик на телефоне не работал, а наушники постоянно теряли связь. Моя работа очень сильно зависит от телефона и это меня сильно подвело. Были сорваны важные переговоры. На обеде поехал в сервисный центр самсунг - подтвердили брак . Сказали, что никакие заключения не дают, в ответ на мою просьбу. В итоге телефон отложил на полку, Сегодня, 17.07я смог выбраться в магазин, попросил оформить возврат. На что мне сказали, что возврат так просто не делается - нужно ждать 10 дней, что телефон будут проверять и наушники. Писал и заполнял акты. Что за бред, самсунг? Почему ваши сервисные центры не дают заключения? Вы не оборзели - новый смартфон 10 дней тестировать? И потом еще в магазин ехать? Мне некогда подобным заниматься, за 150 тысяч я хотел получить сервис, а не продавца семечками. Продали нерабочий, дорогой смартфон. Аналогично бракованные наушники. Напомню, что официальный ваш сервис центр подтвердил мне брак. И принимать обратно отказываетесь? Чего я ждать то должен? Еще, хочу вернуть buds - не пользовался. Мало что брак, зачем мне они теперь? Менеджер магазина сообщил, что возврат buds невозможен, только если подтвердят брак. Зачем мне buds, если я покупал их для смартфона, который возвращаю? И наушники убогие - связь с телефоном теряют постоянно. Звонил на горячую линию - отвечают девушки, о возварте сориентировать не могут. Зачем вам горячая линия? В итоге за 150 тысяч я приобрел себе гемморой. Получил неработающий смартфон, такие же наушники, никакой вообще сервис. И не могу теперь нормально все это вернуть. Я не советую покупки в самсунг. Два дорогих устройства с браком продали в одном комплекте в оф.. магазине - это что-то явно нездоровое. Так не может быть с нормальной техникой.
SAMSUNG Galaxy Watch Active2 (Аква Блэк, R820-44 мм) 📱 с Bluetooth, силиконовым ремешком и алюминиевой оправой - Международный
248 Отзывов
💫 Обновленные SAMSUNG Galaxy Buds Pro R190: Беспроводные наушники с шумоподавлением и технологией Bluetooth
208 Отзывов
Черные наушники студийного качества Audio-Technica ATH-M50X с отсоединяемым кабелем - критически признанные
200 Отзывов
SAMSUNG Galaxy Buds Live: Беспроводные наушники с активной системой шумоподавления и беспроводным зарядным футляром - Мистический бронзовый (версия для США)
252 Отзыва