Отзыв о Nexinto от Nick Cleary

Я использовал NEXTO в качестве аутсорсингового поставщика облачной инфраструктуры, серверов хостинга и поддержки моих клиентов с некоторым успехом за последние несколько лет (2). Обслуживание клиентов хорошее, но не отличное - у них иногда случаются перебои, которые могут расстраивать, когда вам нужно, чтобы их работа была выполнена немедленно! Их структура ценообразования также временами была очень запутанной по сравнению с другими поставщиками, с которыми мы работали ранее, поэтому было много дискуссий о том, что лучше всего соответствовало бы нашим бюджетным ограничениям. Мы отказались от их использования, потому что управление несколькими учетными записями у нескольких разных поставщиков стало слишком сложным. Было сложно уйти с этой платформы из-за специфических требований, которые только они могли предоставить нам, такая сложность была недостижима в другом месте, не платя бешеные деньги. Заявки в службу поддержки оставались без ответа или до получения ответов проходило несколько дней, а часто неверные решения предоставлялись непонимающими сотрудниками.