Отзыв о Melesh от Bill Lacy

Мой конкретный опыт работы с компанией Мелеш был менее чем удовлетворительным; однако возможно, что у других было более благоприятное взаимодействие с компанией. От продуктов, которые они предлагали, до помощи, которую они оказывали своим клиентам, я обнаружил ряд способов, которыми они могли бы стать лучше. Во-первых, их веб-сайт было трудно найти, а его категории не были организованы логическим образом. Было трудно сказать, какие продукты действительно есть в наличии, поэтому мне приходилось нажимать на каждый объект в отдельности, чтобы определить, есть ли он в наличии. В результате опыт похода за покупками оказался отягчающим и затянувшимся. Кроме того, качество отправленного мне товара было неудовлетворительным. Было очевидно, что пленка использовалась другим человеком в прошлом, а затем возвращена этим человеком. На самой катушке были царапины и потертости, а на контейнере были потертости. Этот недостаток в контроле качества не может быть допущен, особенно для бизнеса, который получает удовольствие от продажи оборудования для спорта и других видов активного отдыха. Кроме того, служба поддержки клиентов, которую я получил, не помогла и работала плохо. Когда я позвонил, чтобы узнать статус моего заказа, меня надолго отложили, а затем несколько раз переводили, прежде чем я, наконец, смог поговорить с представителем, который не был заинтересован в какой-либо помощи мне. Тот факт, что они не общаются со своими клиентами и не заботятся об их удовлетворении, является огромным предупреждающим знаком. В заключение, компания Мелеш не соответствует стандартам, необходимым для предоставления отличных услуг или продуктов. У меня просто слишком много причин не рекомендовать этот бизнес, начиная от сложной навигации по их веб-сайту и заканчивая отсутствием контроля качества и плохим обслуживанием клиентов.