
Мне нравится, как легко это было для меня, а также для членов моей команды, включая наших клиентов; каждый получает всю актуальную информацию на одной простой платформе, поэтому мы всегда в курсе, когда что-то меняется! Ничего действительно не нравится в этом продукте, но, возможно, было бы неплохо иметь больше функций (таких как добавление заметок и т. д.). Этот инструмент помог нам улучшить обслуживание клиентов, поскольку теперь мы знаем, что важно от них, прежде чем они звонят / пишут по электронной почте, задавая вопросы, что означает меньше время, которое мы тратим впустую, пытаясь не только найти ответы, но и обучая людей, которые просто хотят что-то сделать прямо сейчас, не думая сначала о своих проблемах! Самое лучшее в этом продукте - простота использования, я смог получить информацию о своих клиентах в течение нескольких минут. Он также имеет отличные возможности фильтрации, которые упрощают поиск информации о конкретном клиенте. Кроме того, возможность использовать учетные записи в социальных сетях, таких как Facebook и Twitter, делает поиск новых потенциальных клиентов проще, чем когда-либо! Здесь и там есть небольшие ошибки, но ничего серьезного в программе нет. Это очень удобный инструмент, когда вы пытаетесь узнать больше информации о потенциальных клиентах.
