Header banner
Revain logoHome Page
Bernard Her photo
1 Уровень
1290 Отзывов
46 Карма

Отзыв о ContactDB от Bernard Her

Revainrating 5 out of 5

Отличная платформа для управления взаимоотношениями с клиентами

Мне нравится, как легко было найти потенциальных клиентов для нашего бизнеса, а также возможность держать их в курсе всей информации в одном месте! Единственное, что нам не нравилось в этой системе, это то, что иногда вы получали электронные письма, в которых говорилось, что они не проверяли ваш сайт или продукт, но позже обнаруживали, что они все-таки проверяли нас!! Что заставило меня чувствовать себя плохо, потому что я подумал, может быть, эти люди никогда не видели мой сайт, что могло быть из-за спам-фильтров? Мы начали использовать базу данных контактов намного эффективнее, чем раньше, отслеживая всех, кто связался с нами по электронной почте, телефону и т. д. Это помогло сократить время, затрачиваемое на поиск информации из других источников, таких как таблицы Excel. Также помогает лучше управлять последующими действиями, поскольку все можно сделать в Интернете без необходимости каждую неделю вручную просматривать старые файлы / электронные письма.

Плюсы
  • Легкий доступ к управлению несколькими списками контактов и потенциальных клиентов, который удобен на странице учетной записи, где большинство учетных записей содержат максимум 3 5 пользователей на группу вместо того, чтобы 1 пользователю было назначено 5 отдельных списков под одним и тем же идентификатором клиента (самый простой способ), а также позволяет администратору контролировать то, что поля должны отображаться в зависимости от потребностей варианта использования: электронная коммерция / услуга b2b против BtoB
Минусы
  • Незначительные проблемы

Новые продукты