Отзыв о GBGS от Justin Luna

Моя последняя транзакция была совершена на GBGS, веб-сайте электронной коммерции, который специализируется на предоставлении промышленного и научного оборудования, кронштейнов и других подобных вещей. К сожалению, мое общение с ними было неудовлетворительным и раздражающим. Начнем с того, что рассматриваемый веб-сайт был совсем не прост в навигации. Было трудно ориентироваться, и мне было трудно найти то, что мне было нужно. После долгих поисков я, в конце концов, смог найти то, что искал, однако описание продукта было довольно неясным и не содержало важных фактов, таких как размеры и вес. Во-вторых, их служба поддержки не ответила на мои запросы и не оказала никакой помощи. Я пытался связаться с ними по электронной почте и телефону несколько раз, но не получил ответа. Когда мне, наконец, удалось поговорить с кем-то, они были невежливы и не проявили интереса помочь мне найти решение моей проблемы. Последнее, но не менее важное, товар, который я заказал, не соответствовал описанию на сайте. Кронштейны, которые я заказал, предназначались для тяжелых условий эксплуатации, но когда они прибыли, я обнаружил, что они довольно слабые и, похоже, сделаны из материалов низкого качества. Когда я попытался вернуть товар, мне сообщили, что в дополнение к сбору за пополнение запасов я также буду нести ответственность за оплату почтовых расходов, связанных с возвратом. В целом, GBGS не является розничным продавцом, который я бы посоветовал всем, кто пытается приобрести промышленное и научное оборудование. На их веб-сайте сложно ориентироваться, их служба поддержки невнимательна и неэффективна, а то, что они предоставляют, не соответствует их рекламным заявлениям. Ищите в другом месте, чтобы удовлетворить ваши требования к оборудованию, чтобы избавить себя от проблем.