1 Уровень
1294 Отзыва
61 Карма
Отзыв о Counter Sales от Carlos Macy
Отличный инструмент, который сочетает в себе множество аспектов ведения эффективного бизнеса.
Это очень удобно, в нем есть все, что вам нужно для вашего бизнеса в одном месте! Ничто на самом деле не кажется отрицательным, но я бы хотел, чтобы было больше доступных вариантов настройки, особенно при использовании POS с несколькими местоположениями / магазинами в нашей организации. Мы решаем сразу несколько задач, объединяя это ПО с нашей CRM (Salesforce). Наш отдел продаж использует обе системы вместе, чтобы убедиться, что у них нет дублирующейся информации или каких-либо отсутствующих данных, что помогает нам обеспечить лучшее обслуживание клиентов в целом.
Плюсы
- Возможность отслеживать клиентов с первого телефонного звонка на протяжении всего их путешествия по моему магазину имеет решающее значение во времена COVID 19, когда мы пробуем все новые возможные способы, сохраняя при этом принципы социального дистанцирования, не жертвуя качеством и исключительными знаниями о продуктах, которые выделяют меня. среди конкурентов .. Служба поддержки клиентов была отличной, слишком быстро реагировала, когда возникали проблемы .. это упростило все :)
Минусы
- Секрет
