Отзыв о Tegance от Alfonso Wilson

К сожалению, мое взаимодействие с Тегансом не оправдало моих ожиданий. У них есть большой выбор детских товаров, но те, что я купил, были низкого качества. И на кроватке, и на пеленальном столике, которые я купил, были вмятины и царапины, а на краске было несколько сколов. Эти вещи явно не прошли тщательную проверку перед отправкой мне. Кроме того, уровень обслуживания клиентов не оправдал ожиданий. Мне пришлось ждать несколько дней, чтобы получить от них ответ после того, как я написал им по электронной почте о проблемах с моими товарами. И когда они ответили, они только предложили мне вернуть товары для возмещения, вместо того, чтобы предлагать какие-либо другие решения проблемы. Было сложно вернуть товар, потому что мне пришлось покрыть стоимость доставки и подождать несколько дополнительных дней, пока мои деньги будут возвращены. Это стоило больших усилий и разочаровывало. В целом, исходя из моего опыта, я не могу одобрить Теганс. У них есть приличный выбор детских товаров, но и качество, и обслуживание клиентов нуждаются в улучшении.