Мне нравится, что это позволяет мне отслеживать работу моих сотрудников в режиме реального времени, что помогает с подотчетностью сотрудников, а также помогает нам быть в курсе потребностей или запросов наших клиентов! Иногда доступных полей недостаточно, поэтому некоторые вещи сложны, но в целом нам нравится использовать эту систему из-за всех ее преимуществ.
На данный момент ничего особенного, так как все работает отлично, однако иногда вы можете застрять между экранами, если не будете осторожны при навигации по ним и не поймете, куда они вас ведут, пока слишком поздно (такое случается). Мы используем WOCLOUD в основном для отслеживания звонков/электронных писем в службу поддержки клиентов и т. д., планирования встреч в режиме онлайн, расчета заработной платы, обновления запасов, а также отслеживания изменений статуса заказов от поставщиков.