Header banner
Revain logoHome Page
Michael Glassburn photo
1 Уровень
1304 Отзыва
96 Карма

Отзыв о DynoForms от Michael Glassburn

Revainrating 5 out of 5

DynoMAM идеально подходит для колл-центра обслуживания клиентов

Простота использования, скорость получения ответов от клиентов и сотрудников для нашего бизнес-приложения - колл-центр обслуживания клиентов просто потрясающий! Возможность видеть, кто еще отправил вопрос по дате или пользователю, упрощает, когда у нас возникают проблемы с в какой-то момент недавно могли сделать что-то неправильно, что вызывало проблемы, даже если они больше не работали там несколько месяцев назад!! В этом продукте мне тоже мало что не нравится - пока работает отлично, без глюков. Нам нужен был быстрый доступ ко многим областям во всех системах, включая веб-сайты/приложения, как можно быстрее (если это возможно), чем предлагают другие компании. Наша команда теперь использует dynofoms вместо традиционных методов, таких как отчеты о временных рамках между двумя местоположениями с помощью телефонных звонков и т. д.

Плюсы
  • Это позволяет мне очень быстро получить представление о любом находящемся в моем офисе удаленно через границы штатов, а также позволяет им удаленно подключаться.
  • Я могу легко просматривать их журналы активности с помощью кода языка программирования, называемого Java Scripts..очень крутая технология!!! :)
Минусы
  • Пустой