Отзыв о next4biz CSM от Jay Williams

Мне нравится, что он достаточно прост, поэтому любой может использовать его без какого-либо обучения или помощи опытного пользователя этого программного обеспечения. Отдел обслуживания клиентов в моем офисе использует Next 4Biz в качестве своей основной CRM-системы, что упрощает отслеживание потребностей/проблем наших клиентов и принятие соответствующих мер. Есть некоторые функции, которые мы хотели бы иметь, но пока не смогли найти (например, возможность создавать несколько электронных писем за один раз). У нас также были проблемы, из-за которых некоторые поля в контактах становились пустыми, даже если они были заполнены ранее — что-то не решалось службой поддержки до тех пор, пока не прошло несколько недель ожидания. Если вы ищете простой способ управления своей контактной информацией/запросами клиентов, обязательно рассмотрите возможность использования Next 4bib! Как упоминалось выше, нет ничего слишком сложного в том, как начать работу, если кто-то, кто знает, чего он хочет, уже хочет начать работать с одним из доступных руководств.