Больше всего нам понравилось то, как легко его можно интегрировать с нашим существующим приложением с помощью API, что помогло нам сэкономить время и деньги, поскольку у нас не было внутренней команды разработчиков для таких задач! Кроме того, их обслуживание клиентов было превосходным и очень быстрым в решении проблем, когда они возникают! Нам также нравятся все 3 из них: чат-бот (Twin), VoiceBot/Automation Scripting Language (TAL) и; Студия автоматизации, где вы создаете свои собственные задачи или сценарии с помощью перетаскивания и т.
Д., Команда поддержки LiveChat, которая чрезвычайно полезна, хотя у меня до сих пор был только 1 запрос в службу поддержки, но из моих взаимодействий до сих пор это выглядит как что-то очень хорошее о Линейка продуктов Twins! Это определенно помогло бы сэкономить гораздо больше усилий, затрачиваемых на разработку пользовательских решений, а не на создание функций в приложениях / веб-сайтах, уже разработанных внутри компании! При необходимости могут быть проведены дополнительные учебные занятия по интеграции API между приложениями, поскольку это довольно сложно, если это сделать.