Отзыв о ArcherPoint от Philip Latham

Простота использования для наших клиентов — одна из моих любимых особенностей этого продукта. Мы смогли немного отдохнуть от внедрения новых процессов в нашу повседневную деятельность и просто сосредоточиться на том, чтобы убедиться, что мы обеспечиваем наилучшее качество обслуживания клиентов. Мне немногое не нравится — легко научиться перемещаться по функциям, не требуя особого обучения (у нас потрясающая техническая команда). Было бы здорово, если бы было доступно больше отчетов, чтобы вы могли настроить свои собственные отчеты. Что касается преимуществ, я думаю, что это помогает нам приблизиться к ожиданиям наших клиентов, гарантируя, что они всегда знают, какие продукты и услуги мы им предлагаем.